Relação e comunicação terapêutica e interprofissional

1. Analisar os princípios teóricos que sustentam a comunicação humana, reconhecendo a sua complexidade nos contextos interpessoais e profissionais em saúde.

2. Refletir criticamente sobre o impacto dos estilos e formas de comunicação para o estabelecimento e desenvolvimento de relações terapêuticas com base em modelos de comunicação e evidência disponível.

3. Explorar os fatores que contribuem para o desenvolvimento e funcionamento de equipas eficazes.

4. Analisar criticamente as dinâmicas da comunicação institucional interna e externa, avaliando a sua articulação estratégica com os processos de referenciação em contextos clínicos.

5. Integrar conhecimentos sobre tecnologias de informação e taxonomias para apoio à prática de Enfermagem de Saúde Familiar visando a melhoria da gestão clínica, da comunicação e da qualidade dos cuidados.

1. Comunicação na relação terapêutica

1.1. Princípios gerais da comunicação

1.2. Estilos de comunicação

1.3. Impactos da comunicação na estruturação de uma relação terapêutica em contexto da Enfermagem de Saúde Familiar.

2. Comunicação entre equipas e referenciação

2.1. Criação e desenvolvimento de equipas eficazes

2.2. O funcionamento das equipas em contexto multiprofissional, interprofissional e transprofissional.

2.3. Comunicação institucional interna e externa no âmbito das organizações de saúde.

3. Sistemas de Informação em Enfermagem de Saúde Familiar

3.1. Tecnologias de informação e taxonomia no apoio à prática

A unidade curricular prevê momentos de ensino teóricos e teórico-práticos.

A abordagem pedagógica desta unidade curricular assenta num modelo interativo, que valoriza os percursos e os contextos dos estudantes e a sua experiência prévia. Cada um dos módulos será abordado de forma teórica e no sentido de enquadrar cada um dos grandes temas selecionados seguido de estratégias ativas que visem o desenvolvimento da autonomia dos estudantes, a reflexividade e a criatividade. O desenvolvimento destas competências será potenciado pelo debate entre pares, pela leitura crítica de artigos e pela análise de casos desenvolvidos a partir das experiências dos estudantes.

Arnold, E., & Boggs, K. (2019). Interpersonal Relationships: Professional Communication Skills for Nurses. Elsevier.

Kay, N. (2019). Communication Skills: For Nursing and Healthcare Students. Lantern Publishing.

Pereira, F. (2009). Informação e Qualidade do Exercício Profissional dos Enfermeiros. Coimbra: Formasau.

Sequeira, C. (2016). Comunicação clínica e relação de ajuda. Lidel.

Sequeira, C. (2008). Comunicação clínica e relação de ajuda. Lidel.

Silva, A. P. (2006). Sistemas de Informação em Enfermagem: uma teoria explicativa de mudança. Formasau, Coimbra.

Sousa, P. & Ferreira, A. (2022). Sistemas de Informação em Saúde: potencial associado à transformação digital. In M. Frederico & F.

Sousa (coord). Gerir com qualidade em saúde (pp. 99-108). Coimbra: Lidel.

Stefanelli, M., & Carvalho, E. (Org.) (2005). A comunicação nos diferentes contextos da enfermagem. Manole, Barueri.

Stoller, J. (2021). Building Teams in Health Care, Education and Clinical Practice, 159(6), 2392-2398, doi.org/10.1016/j.chest.2020.09.092.

Wright, K., Sparks, L, & O’Hair, D. (2008). Health Communication in the 21st Century. Blackwell Publishing, Malden.