Saúde e Marketing

1. Analisar os princípios fundamentais do marketing em saúde avaliando a sua relevância e aplicabilidade em diferentes contextos de prestação de cuidados de saúde.

2. Interpretar o impacto do comportamento do consumidor em saúde reconhecendo a sua da experiência na qualidade e diferenciação da prestação de serviços de saúde.

3. Analisar criticamente o papel do marketing digital, inteligência artificial (IA) e personalização nas estratégias de saúde contemporâneas.

4. Explorar o potencial dos meios de comunicação na promoção da enfermagem comunitária e de saúde familiar.

5. Conceber estratégias de disseminação de informação direcionadas a diferentes comunidades e grupos.

6. Discutir criticamente o papel da sustentabilidade e responsabilidade social nas práticas de marketing em saúde considerando os desafios éticos e sociais no contexto contemporâneo.

1. Introdução ao Marketing em Saúde

2. O Comportamento do consumidor e a experiência do utente

3. Marketing digital, inteligência artificial e personalização na saúde

4. Promoção da Enfermagem comunitária e de saúde familiar através dos midia

5. Conceção de estratégias de disseminação de informação junto de comunidades e grupos

6. Sustentabilidade e responsabilidade social no marketing da saúde

A abordagem pedagógica desta unidade curricular assenta num modelo interativo, aplicado e centrado no estudante, combinando metodologias de ensino ativas com estratégias que fomentam a autonomia, o pensamento crítico e a aplicação prática dos conhecimentos.

A apresentação dos conteúdos programáticos será realizada com base numa abordagem teórica e teórico-prática, construindo um quadro de referência de base, quer através de explanação, quer de trabalhos de investigação e síntese. Estas metodologias serão complementadas, numa perspetiva de aplicação e análise, com base no estudo de casos e a resolução de problemas. O desenvolvimento de competências será potenciado por estratégias de simulação, de vídeo-formação e da realização do projeto da unidade curricular.

Crié, D., & Chebat, J. C. (2013). Health marketing: Toward an integrative perspective. Journal of Business Research, 66(1), 123-126.

Johansson, L. M., Eriksson, M., Dahlin, S., Lingfors, H., & Golsäter, M. (2024). Healthcare professionals’ experiences of targeted health dialogues in primary health care. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 38(1), 231-239.

Kotler, P., Armstrong, G. & Balasubramanian, S. (2024) Principles of Marketing, 19th edition, Pearson

Solomon, M. R., Marshall, G. W., & Stuart, E. W. (2022). Marketing: real people, real choice. 11ªed. Pearson.

Thapliyal, K., Thapliyal, M., & Thapliyal, D. (2024). Social media and health communication: A review of advantages, challenges, and best practices. Emerging Technologies for Health Literacy and Medical Practice, 364-384.

World Health Organization. (2024). Achieving well-being: a global framework for integrating well-being into public health utilizing a health promotion approach. World Health Organization.